¿Qué es un servicio de mensajería?

Los servicios de mensajería son conocidos por tiempos de entrega rápidos.

Un servicio de mensajería es una empresa que ofrece entregas especiales de paquetes, dinero, documentos o información. Estos servicios generalmente cuentan con tiempos de entrega más rápidos que cualquier otro método de transporte de documentos, y muchas empresas confían en ellos. La idea de los correos ha existido casi desde la civilización, y los gobernantes de la antigüedad los utilizaron como un medio para dar a conocer nuevas leyes y edictos en sus tierras. En la era moderna de los negocios internacionales, este tipo de servicio se ha convertido en la piedra angular de la empresa, incluso cuando las tecnologías emergentes como el fax e Internet los han hecho menos útiles en algunas áreas.

Un mensajero en una ciudad ajetreada podría andar en motocicleta.

El servicio de mensajería más grande del mundo es United Parcel Service (UPS), que entrega más de 12 millones de paquetes a nivel mundial cada día. UPS tiene sus raíces a principios del siglo XX, cuando se conocía como American Messenger Company. Sobrevivió a la depresión y las guerras mundiales, y prosperó en la era global. A lo largo de los años, adquirió otros servicios de entrega, incluidos Motorcycle Messengers y varias empresas europeas más pequeñas.

Algunos mensajeros se especializan en el transporte de paquetes grandes.

Federal Express (FedEx) y DHL son otros ejemplos mundiales bien conocidos, ambos con sus raíces a principios de la década de 1970. Aunque no es tan grande como UPS, cada empresa controla una parte considerable del mercado. FedEx es particularmente respetado por sus entregas nocturnas, las primeras de su tipo. DHL se centró originalmente exclusivamente en la ruta entre Honolulu y San Francisco en los Estados Unidos, pero creció hasta abarcar la Cuenca del Pacífico y se extendió a Europa y Oriente Medio.

UPS es el sistema de mensajería más grande del mundo, pero existen muchas empresas más pequeñas que ofrecen servicios similares o más especializados.

Los servicios de mensajería más pequeños son comunes, particularmente en las ciudades. Este tipo de servicio encuentra su nicho en paquetes y documentos más pequeños que deben transportarse de un lugar a otro en una ciudad lo más rápido posible. Los mensajeros de estas empresas a menudo utilizan bicicletas o motocicletas para lograr los tiempos de respuesta más cortos desde la recogida hasta la entrega. De hecho, el mensajero en bicicleta, zumbando a través del tráfico lleno de gente a velocidades increíbles con una cartera al hombro, se ha convertido en un símbolo del atrevimiento juvenil de la vida urbana. En los últimos años, con la aparición de tecnologías de comunicación más sofisticadas y una dura competitividad de precios, el número de mensajeros en bicicleta en la mayoría de las ciudades ha disminuido significativamente, pero el mercado sigue siendo fuerte para quienes continúan trabajando.

También hay un tipo de servicio de mensajería que utiliza la asignación de equipaje adicional de los pasajeros de las aerolíneas para transportar documentos de forma rápida y sencilla, con menos molestias, a través de la oficina de aduanas de un país. A estos mensajeros se les ofrecen tarifas con grandes descuentos en boletos comerciales a ubicaciones extranjeras a cambio de su espacio de equipaje. Luego, el pasajero recibe toda la documentación necesaria , que simplemente entrega al agente de aduanas en el extremo receptor.

Aunque la tecnología ha reemplazado muchos usos tradicionales del servicio de mensajería, todavía existe la necesidad de transportar bienes físicos y documentos a distancias cortas y largas lo más rápido posible. Salvo el desarrollo de algún tipo de tecnología de teletransportación inverosímil, parece seguro que la demanda de este servicio permanecerá.