Gracias a los avances modernos, la tecnología juega un papel mucho más importante en la toma de decisiones grupales que en el pasado.

Un sistema de apoyo a la toma de decisiones grupales es cualquier tipo de red informática que se utiliza para ayudar a los profesionales a comunicar ideas durante las reuniones. Un ejemplo de este tipo de sistema de apoyo incluye el uso de una serie de microcomputadoras, una para cada miembro de una reunión. En este escenario, los participantes de la reunión escriben sus pensamientos con respecto a una pregunta o problema en sus microcomputadoras. Una vez que cada miembro ha expresado sus ideas, los participantes de la reunión pueden turnarse para leer y analizar las entradas individuales. Un tipo más simple de sistema de apoyo a la toma de decisiones grupales podría incluir una computadora que los participantes de la reunión usan para acceder a los datos relevantes.

Varios modelos de sistemas de apoyo a la toma de decisiones grupales se basan en funciones de análisis de datos.

Según algunos expertos, existen siete tipos diferentes de sistemas de apoyo a las decisiones grupales. Uno de los más comunes es el sistema de cajones de archivos. Este es un sistema que actúa únicamente como modelo de acceso a datos. Las personas que usan este tipo de sistema dependen de sus computadoras para que les proporcionen inteligencia que puedan usar para tomar decisiones informadas.

Otro tipo común de sistema de apoyo a la toma de decisiones grupales es un modelo de sugerencia. Para que este tipo de sistema funcione, las personas deben tener una tarea claramente definida. Una computadora puede usar los datos disponibles para hacer sugerencias sobre posibles métodos para completar una tarea.

Los modelos contables son comunes entre los grupos que realizan funciones de gestión de riesgos . Este sistema calcula los resultados de varias decisiones. Los contadores y planificadores financieros utilizan estos sistemas al desarrollar la estrategia financiera.

Los grupos que son capaces de crear simulaciones de situaciones potenciales pueden utilizar sistemas de apoyo a la toma de decisiones de grupos representativos. Estas computadoras ayudan a los participantes de la reunión a ver los resultados potenciales de varias estrategias mediante la observación de varias simulaciones. Para que este tipo de sistema sea eficaz, los participantes de una reunión deben acordar una serie de soluciones viables.

Varios modelos de sistemas de apoyo a la toma de decisiones grupales se basan en funciones de análisis de datos . Los participantes de la reunión utilizan estos sistemas para analizar la inteligencia desde diferentes perspectivas y discutir posibles soluciones. Algunos de estos modelos requieren que los usuarios manipulen datos para obtener resultados específicos, mientras que otros pueden requerir que los usuarios interactúen con bases de datos orientadas a la toma de decisiones.

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones grupales también pueden funcionar como espacios de reunión virtuales. Con estos modelos, un profesional suele asumir el papel de líder. Él o ella otorga acceso a las reuniones a los participantes y supervisa todas las votaciones. Un líder puede determinar cuánto contribuye cada participante a una discusión. También puede determinar si los votos son anónimos o si los participantes pueden ver quién colocó cada voto.