¿Qué es un sistema de gestión de reglas comerciales?

Significado | Concepto | Definición:

Un sistema de administración de reglas comerciales es un tipo de software comercial que puede ayudar a eliminar la necesidad de un gran departamento de tecnología de la información (TI) dentro de una organización. Contiene metodologías integradas para establecer, definir y cambiar las reglas comerciales dentro de la organización, lo que lo convierte en un programa personalizable que permite a las organizaciones definir sus propias "reglas comerciales". Las reglas comerciales son simplemente los estándares por los que una organización hace negocios, como las políticas y los requisitos de funcionamiento de la empresa. Además de esto, un sistema de gestión de reglas comerciales contiene una interfaz completamente funcional para las operaciones de la empresa; en otras palabras, es una solución de software completamente encapsulada para una empresa.

Mujer haciendo el pino con una computadora

Para comprender la diferencia entre un sistema de administración de reglas comerciales y un programa comercial ordinario, imagine un programa comercial típico que permite a los vendedores ingresar pedidos, obtener archivos de datos de clientes, etc. Un sistema de gestión empresarial contendría todas estas características básicas, además de contener una meta-interfaz que permite a la organización cambiar las "reglas" de la empresa sobre la marcha. Por ejemplo, si la organización tuviera una regla fija de que un cliente no puede pedir más de 1,000 artículos a la vez, esto se integraría directamente en una pieza ordinaria de software comercial, lo que haría imposible que los empleados procesen las ventas a través del sistema. para más de 1000 artículos. En el software de reglas comerciales, el software contendría una función que le permitiría a un usuario autorizado cambiar esa, y cualquier otra, regla (s) sobre la marcha,

La ventaja de usar un sistema de administración de reglas comerciales proviene de su interfaz encapsulada, que elimina al departamento de TI como intermediario entre los cambios de políticas a nivel ejecutivo y las alteraciones en el software comercial real. Con el software de administración de reglas, los ejecutivos pueden decidir sobre los cambios de reglas y modificarlos también en el sistema, proporcionando un mayor nivel de eficiencia dentro de la organización.

Una de las principales desventajas de utilizar un sistema de gestión de reglas comerciales es el costo. Naturalmente, dado que el software es más complejo que el software empresarial típico, su desarrollo, actualización y funcionamiento costará más. El costo de operación adicional a menudo proviene del hardware de las computadoras, ya que los requisitos del sistema para software más complejo son naturalmente más elevados que los programas más simples. Aunque, para las organizaciones que pueden pagar estos costos iniciales y de trabajo, el software de administración de reglas proporciona un enfoque simplificado que, con el tiempo, puede terminar ahorrando dinero a la empresa.