¿Qué es una empresa de consultoría empresarial?

Un consultor de negocios discute problemas y soluciones con los clientes.

Una firma de consultoría de negocios , también conocida como firma de consultoría de gestión , adapta diferentes tipos de soluciones comerciales para empresas y otras organizaciones, para aumentar su eficiencia y / o ganancias. Más específicamente, los consultores de negocios profesionales realizan análisis especializados de los problemas y objetivos de una organización, y proponen estrategias para abordar cada uno. Arthur D. Little, formada en los Estados Unidos en 1886, es generalmente reconocida como la primera firma de consultoría empresarial .

Una empresa de consultoría empresarial podría asesorar a una empresa que busca diseñar un nuevo producto, impulsar las ventas mediante un mejor marketing o fijar el precio de sus ofertas para maximizar las ganancias.

Las empresas y la industria europeas solo empezaron a buscar ayuda en estas organizaciones después de la Segunda Guerra Mundial, cuando el comercio internacional comenzaba a expandirse. Se esperaba que los ejecutivos y gerentes europeos fueran plenamente responsables, por sí mismos, de garantizar el buen funcionamiento de sus empresas. Por el contrario, desde la época de Arthur D. Little, los empresarios estadounidenses han reconocido en general que es posible que no estén a la altura de la tarea de resolver todos los problemas que surgen en el funcionamiento de sus empresas, por lo que a menudo recurren a la ayuda de una empresa de consultoría empresarial.

A principios de la década de 1960, la Escuela de Negocios de Harvard, junto con la firma Boston Consulting Group, desarrollaron y establecieron las estrategias que las firmas de consultoría de gestión o de negocios utilizan a menudo para ayudar a las empresas, la industria y ocasionalmente a los gobiernos y organizaciones sin fines de lucro. En términos generales, este tipo de empresas adoptan un enfoque experto o directivo, o un enfoque facilitador que se centra más en el proceso de consultas con los gerentes comerciales. En el último caso, la firma consultora se enfoca menos en la experiencia técnica específica, a diferencia de una que emplea un enfoque experto, y más en el proceso de idear estrategias para resolver los problemas de una empresa.

Las empresas pueden buscar los servicios de una empresa de consultoría de gestión o de negocios cuando quieran crear un producto nuevo y vendible, y / o estrategias de marketing y precios para aumentar las ganancias. Los gobiernos a veces emplean este tipo de empresas consultoras para ayudar a formular políticas. Las empresas también pueden ayudar a una empresa o una organización sin fines de lucro a optimizar la tecnología de la información que mejor se adapte a sus necesidades.

Una gran empresa de consultoría empresarial generalmente ofrece estrategias diversificadas para una amplia gama de organizaciones y negocios. Una firma boutique se enfoca en los problemas y la promoción de industrias o tecnologías específicas. Un tipo de firma de consultoría comercial conocida como firma de asesoría de abastecimiento aborda los problemas de contratación interna, subcontratación y contratos de proveedores de empresas y organizaciones . Las firmas de asesoría de abastecimiento a veces se consideran un tipo de firma boutique.

Una empresa de consultoría empresarial a veces empleará las intervenciones que ha utilizado con éxito con una empresa u organización con otra que podría estar en una situación similar. Muchos expertos en negocios han criticado esta estrategia debido a la tentación de emplear planes tipo diseñador. Estos críticos creen que los problemas comerciales de cada organización tienden a ser situaciones únicas que requieren soluciones únicas.