Funcionamiento y importancia de la evaluación de necesidades de formación

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Una evaluación de las necesidades de capacitación es un análisis diseñado para determinar el tipo de capacitación que necesitan los empleados y la mejor manera de implementar esa capacitación. Las evaluaciones se pueden utilizar para abordar las deficiencias de capacitación, para desarrollar nuevos programas de capacitación y para mejorar la calidad de la capacitación para hacerla más efectiva y valiosa para los empleados. Los consultores externos pueden realizar evaluaciones y los departamentos de recursos humanos también pueden realizar las suyas propias.

Una evaluación de las necesidades de capacitación es un análisis diseñado para determinar el tipo de capacitación que necesitan los empleados y la mejor manera de implementar esa capacitación.

Hay varias etapas involucradas en una evaluación de las necesidades de capacitación. El objetivo es identificar las necesidades específicas de un entorno, lugar de trabajo o departamento y encontrar formas de satisfacer estas necesidades. Las necesidades pueden incluir habilidades específicas que los empleados necesitan para tener éxito junto con una identificación de la función de los empleados. Si la función de un empleado no está bien definida o hay una disputa sobre la descripción del trabajo y el rol de un empleado en la empresa, puede ser un desafío determinar las necesidades de capacitación para que el empleado pueda trabajar de manera efectiva.

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Una evaluación de las necesidades de formación puede ayudar a preparar mejor a los empleados.

Los propios empleados pueden participar en una evaluación de las necesidades de formación. Pueden responder a encuestas y entrevistas para explicar lo que hacen y cómo lo hacen y para describir las áreas en las que sienten que no han recibido suficiente capacitación. Los empleados pueden expresar no estar familiarizados con cualquier cosa, desde las políticas de la empresa hasta cómo operar el equipo de manera segura. Los supervisores también juegan un papel, proporcionando información sobre lo que los empleados deben hacer y qué tan bien están completando las tareas asignadas.

Una evaluación de las necesidades de capacitación puede beneficiar a los empleados actuales que requieren capacitación adicional, así como a los nuevos empleados que se capacitan por primera vez.

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A medida que se genera una lista de necesidades, se puede desarrollar un plan para capacitar a las personas en estas áreas para que puedan hacer su trabajo. Una evaluación de las necesidades de capacitación puede resultar en el desarrollo de un mejor manual del empleado, módulos de capacitación que las personas pueden completar para adquirir nuevas habilidades o la decisión de enviar empleados a programas de capacitación para desarrollar habilidades que podrán aplicar a su trabajo.

Al final de una evaluación de las necesidades de formación, los empleadores deberían haber identificado qué tipo de formación se necesita, quién necesita la formación y quién la proporcionará, y cómo se proporcionará. Las consideraciones adicionales pueden incluir el momento de la capacitación junto con la ubicación. La evaluación puede beneficiar a los empleados actuales que requieren más capacitación, así como a los nuevos empleados que se capacitan desde cero. También se puede usar para desarrollar un programa de capacitación estandarizado que se puede usar en otros departamentos, subsidiarias y franquicias para garantizar un desempeño consistente y eficiente.

Los propios empleados pueden participar en una evaluación de las necesidades de formación.

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