¿Qué es una garantía de por vida?

Hay algo en la compra de un producto que promete una garantía de por vida que hace que las personas se sientan bien con la compra. Desafortunadamente, esa garantía puede no incluir todo lo que el consumidor cree que es parte del paquete. Para ser justos, nadie dice una mentira cuando se refiere a un producto como con garantía de por vida. Sin embargo, puede haber alguna diferencia de opinión en cuanto a la vida de quién es el foco de la garantía. Si bien algunas personas tienden a pensar que una garantía de este tipo proporciona el reemplazo completo del producto mientras la persona sea propietaria del artículo, rara vez es así.

Mujer, compras

Al observar la letra pequeña de la garantía promedio, rápidamente se hace evidente que la vida útil considerada es el número de años que se espera razonablemente que dure el producto. Este período de tiempo suele estar determinado por la investigación de campo realizada por el fabricante. La investigación sobre el producto tendrá en cuenta factores como la frecuencia promedio de uso, el tiempo que se espera que duren los materiales utilizados para crear el producto y si el producto ha tenido o no un uso mayor que se considera aceptable.

Las garantías de por vida también pueden centrarse en la duración de la propiedad. Por ejemplo, la tienda local de silenciadores puede ofrecer una garantía de por vida para la compra de un silenciador nuevo. Mirar la letra pequeña a menudo revelará que la garantía solo se aplica siempre que el cliente sea propietario del vehículo que recibió el nuevo silenciador. Una vez que el vehículo se vende a un nuevo propietario, la garantía es nula y sin efecto. Lo mismo ocurre en muchos casos con compras como techos nuevos, edificios de almacenamiento portátiles y joyas caras.

Una garantía de por vida es diferente de una garantía , en el sentido de que las garantías tienden a ofrecer cobertura de reemplazo parcial o total en los componentes que componen el artículo, dentro de un conjunto determinado de circunstancias. Por ejemplo, la garantía de un reloj de pulsera puede cubrir el reemplazo del mecanismo de relojería dentro del reloj, siempre que el consumidor no rompa el sello hermético o decida permanecer en el agua durante un par de horas con ese reloj resistente al agua. Participar en cualquier comportamiento o uso que el fabricante considere que está más allá del alcance de cómo se usará el producto anula la garantía. La garantía de por vida, por otro lado, proporcionará un reemplazo total dentro de los perímetros determinados por el fabricante para definir qué se entiende por vida.

No hay nada de malo en comprar un producto con garantía de por vida. En muchos sentidos, es mejor que una garantía básica. Sin embargo, es importante comprender exactamente qué se entiende por oferta de garantía antes de realizar la compra. En esas circunstancias, el consumidor puede tomar una decisión inteligente e informada sobre si comprar el producto o buscar otra cosa.