Significado | Concepto | Definición:

Una gasolinera de servicio completo es una gasolinera donde un asistente bombea gasolina al cliente. Estas estaciones son relativamente poco comunes en la mayoría de los lugares hoy en día, pero en algunas ubicaciones, incluidas ciertas partes de los EE. UU., Como Oregon o Nueva Jersey, las estaciones de servicio están legalmente obligadas a ofrecer un servicio completo. Algunas personas prefieren no tener que salir del automóvil o arriesgarse a tener el olor a gasolina en sus manos, y prefieren pagar un poco más por el servicio adicional.

Los asistentes llenan el coche de un cliente con gasolina en una gasolinera de servicio completo.

Las estaciones de servicio completo solían ser el estándar en muchos lugares, pero el interés en reducir costos llevó a muchas empresas a comenzar a ofrecer estaciones de autoservicio. Dado que no se requería un asistente para bombear el gas, esto generalmente se traducía en un costo de gasolina ligeramente menor. Especialmente cuando los precios de la gasolina subieron en la década de 1970, muchas personas estaban interesadas en ahorrar incluso unos pocos centavos si podían.

Una gasolinera de servicio completo puede comprobar la presión de aire en los neumáticos.

Además de proporcionar servicios de bombeo de gasolina, un asistente en una gasolinera de servicio completo también puede lavar las ventanas del cliente, y algunos incluso pueden verificar los niveles de aceite y agua en el automóvil. De hecho, este es un servicio completo, y la mayoría está de acuerdo en que dichos asistentes deberían recibir una propina.

El estándar para dar propina a estos asistentes es de $ 1 a $ 2 dólares estadounidenses (USD) si se lavan las ventanas y se bombea gas, y alrededor de $ 5 USD si el asistente también verifica los niveles de aceite y agua. Los clientes que no quieran ofrecer una propina tan alta siempre pueden pedirle al asistente que no realice estos controles adicionales.

Dado que las personas que van a un surtidor de servicio completo pagarán más por el precio de la gasolina, especialmente en las estaciones que ofrecen tanto servicio completo como autoservicio, algunas personas sostienen que los asistentes no deben recibir propinas.

Es cierto que están pagando más por el servicio, pero a la mayoría de los asistentes de gas no se les paga más por realizar su trabajo. Una propina es un buen gesto si el conductor puede manejarlo. Además, muchos asistentes harán un esfuerzo adicional y verificarán la presión de aire en los neumáticos si un cliente lo solicita, sin cargo adicional.

Algunos lugares pueden requerir que ciertas personas no tengan que pagar el precio adicional por la gasolina si usan una gasolinera de servicio completo. En California, por ejemplo, a alguien con una calcomanía actualizada de discapacitado en su automóvil generalmente se le cobra el precio de autoservicio, y es obligación del asistente, siempre que la estación ofrezca un servicio completo, bombear gasolina para la persona.

Definitivamente, se debe ofrecer una propina cuando se prestan estos servicios porque no benefician a la estación de servicio, y ciertamente no benefician al asistente.

Las estaciones de servicio en Oregon y Nueva Jersey están obligadas por ley a ofrecer un servicio completo.