¿Qué es una marca?

La marca McDonald's es una de las más conocidas a nivel internacional.

Una marca distingue un producto de otro. Hay varios tipos diferentes de marcas y muchos beneficios asociados con tener una buena; Debido a esto, las empresas dedican mucho tiempo y esfuerzo a elegirlos. Sin embargo, incluso el mejor nombre podría no traducirse en otra cultura, por lo que las empresas pueden optar por localizar un nombre cuando ingresan a un mercado en otro país. También hay una variedad de estrategias de marca, que incluyen hacer familias de productos bajo una marca o elegir diferentes nombres para productos de la misma empresa.

Tipos

Bentley es un ejemplo de una marca que lleva el nombre de un fundador.

Los nombres de marca pueden estar compuestos por casi cualquier palabra o serie de letras. Las empresas pueden nombrar la marca con el nombre de un fundador, como en el caso de la empresa de automóviles, Bentley, o pueden optar por utilizar una serie de letras para que el nombre sea más fácil de recordar. Algunas empresas también usan juegos de palabras o nombran el producto según el lugar de donde proviene. A veces, las palabras extranjeras se pueden usar con éxito para hacer nombres de marcas, pero esto solo funciona siempre que la gente en el mercado objetivo pueda pronunciar la palabra . Además, algunas personas optan por inventar una palabra por completo, como en el caso de la Nintendo Wii®.

Cómo se eligen los nombres

La marca de Nintendo Wii® es una palabra completamente inventada.

Una marca ideal es única, memorable, fácil de entender y crea una conexión emocional con un público objetivo . También debería implicar coherencia: al elegir productos con ese nombre, las personas deberían sentir que están obteniendo los videojuegos más innovadores y divertidos; las sodas más refrescantes; o los cosméticos de origen más responsable. Las empresas suelen proponer nombres mediante una lluvia de ideas sobre las cualidades de su producto, las funciones que debe cumplir y el tipo de personas que quieren comprarlo. Por ejemplo, una empresa que intenta marcar una sopa puede querer crear un nombre que haga que el producto parezca saludable, saciante y tradicional. Esto podría atraer a una variedad de consumidores, incluidos aquellos que buscan alimentos saludables, aquellos con un presupuesto limitado. que necesitan preparar comidas sustanciosas con pocos ingredientes, y aquellos que pueden no tener tiempo para cocinar, pero aún así quieren una sensación "casera" en su comida.

La ropa de marca suele ser más cara.

Una vez que la empresa tiene una idea de qué tipo de ideas están tratando de transmitir y a qué consumidores están tratando de llegar, intentan encontrar nombres creativos que establezcan una conexión emocional con el consumidor. Pueden probar varios nombres con grupos focales antes de decidirse por uno final. Una vez que se ha decidido un nombre y una empresa asocia sus productos con ese nombre, a menudo es difícil cambiarlo, por lo que las empresas suelen intentar obtener el mejor la primera vez.

Efectos de una marca

Muchos tipos de medicamentos tienen versiones de marca y genéricas.

Tener una marca reconocible es muy valioso para una empresa, ya que puede generar mayores ventas. Si los consumidores tienen asociaciones o sentimientos positivos sobre una determinada marca, es más probable que compren productos de esa gama que productos genéricos o productos de otras marcas. A menudo, esto se debe a que los consumidores confían en la empresa: saben que la calidad es buena y que no tendrán problemas para obtener un reembolso o reemplazo si por alguna razón el producto está dañado o es inaceptable. Además, tener un nombre de marca también hace que ese producto parezca único de otros productos. Aunque puede haber 20 tipos de jabón para platos disponibles en una tienda de comestibles, una marca puede hacer que parezca que un detergente para platos en particular es diferente, y quizás mejor, que todos los demás.

Los efectos de una buena marca pueden beneficiar a más de un producto. Una vez que se reconoce un nombre y los consumidores tienen asociaciones positivas con él, es más probable que sean leales a la marca y compren otros productos con el mismo nombre. Tener productos de marca a menudo también abre las opciones de distribución de una empresa, ya que muchas tiendas están más abiertas a venderlos que los productos sin marca.

Localización

Aunque a menudo es mejor mantener un nombre de marca consistente dondequiera que se venda el producto, a veces un nombre no funciona en otra cultura y las empresas tienen que cambiarlo. El nombre puede traducirse a una palabra obscena o desagradable en otro idioma. Otros nombres simplemente no tienen sentido o hacen asociaciones no deseadas, como el nombre de un automóvil que se traduce como "no funciona". Además, las personas en un mercado internacional pueden tener problemas para pronunciar el nombre local, lo que puede generar bajas ventas. En cualquiera de estas situaciones, una empresa generalmente tiene que modificar el nombre o cambiar la marca de un producto por completo.

Branding familiar y multimarca

Many companies take advantage of the idea of brand loyalty and create a family of products that are all sold under the same name. For instance, a person who feels comfortable buying a brand of lotion may be more likely to buy shower gel, shampoo, or loofahs from the same range. This is also known as umbrella branding.

In other cases, a large company that makes many different types of products may choose to create individual brands for different products. This is often the case when a company makes very different goods, such as tires and ice cream. Since it would be difficult to get people to associate both tires and ice cream with the same name in an appealing way, a company would likely brand them separately.