Car salesmen must be able to connect with buyers at a personal level.
Un vendedor de automóviles necesita saber mucho sobre personas y automóviles. Para convertirse en un vendedor de automóviles , debe ser persuasivo cuando se trata de vender cosas, saber cómo lidiar con situaciones incómodas y tener en cuenta los sentimientos y las preocupaciones financieras del cliente. Para algunas personas, la parte más fácil de ser un vendedor de autos es vender autos. Puede ser un poco más difícil lidiar con políticas de la empresa cuestionables y convencer a los clientes de actualizaciones que no planearon. Por último, el mejor vendedor de coches sabe escuchar a un cliente y tener en cuenta sus sugerencias, situación económica y preocupaciones a la hora de elegir un coche.
Car salesmen need to avoid closed-ended questions, such as "Do you like sports cars?"
Para convertirse en un vendedor de automóviles, necesita saber cómo vender cosas, y no cualquier cosa, sino cosas caras que la gente espera conservar durante años. La mejor manera de comenzar es averiguar qué quiere el cliente en un automóvil. Aprenda a hacer preguntas abiertas como, "¿Qué tipo de automóvil tiene en mente?" en lugar de "¿Te gustan los autos deportivos?" Una pregunta abierta no se puede responder con un sí o un no, lo que generalmente lleva al cliente a una conversación más larga. Cuanto más sepa sobre una persona y sus deseos en un automóvil, más podrá orientarla en la dirección correcta.
Salesmen must be able to find out exactly what a customer is looking for in a car.
Hay muchos concesionarios de automóviles de mala reputación con tácticas cuestionables. Su lugar de trabajo depende de usted, pero sepa que puede lidiar con situaciones incómodas sin importar cuán honorable sea el concesionario. Para convertirse en vendedor de automóviles, primero debe poner el dinero; nadie más que el cliente estará contento si les da repetidamente grandes ofertas que no beneficien mucho al concesionario ni a usted mismo, si es que lo hacen. Necesitará las habilidades para persuadir a los clientes para que se actualicen, compren complementos y más. Además, en algunos casos, es posible que tenga que tratar con clientes que no pueden pagar ni siquiera la mejor oferta que tiene.
To get a job as a car salesperson, an individual typically visits a dealership and completes an application.
Para convertirse en un vendedor de automóviles, debe encontrar un equilibrio entre tomar la iniciativa y dejar que el cliente hable y tome las decisiones. Por un lado, los clientes potenciales pueden convencerse fácilmente de un automóvil que pueden pagar y es posible que nunca consideren actualizaciones que realmente disfrutarían. Sin embargo, si un vendedor de automóviles se vuelve demasiado agresivo, los clientes generalmente cierran y se molestan. Dejan de hablar sobre sus deseos e inquietudes y, en cambio, comienzan a sentirse mandados e incluso pueden irse en lugar de comprar un automóvil. El mejor vendedor de autos sabe cuándo hablar y cuándo escuchar.
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