Habilidades para Administración de Propiedades: Guía de Requisitos

El campo de la administración de propiedades ofrece muchas oportunidades para el individuo que busca una carrera gratificante, desafiante y rentable en el sector inmobiliario. Los candidatos que buscan trabajos de administración de propiedades deben conocer la estructura básica de muchas empresas de administración de propiedades y los conjuntos de habilidades que las compañías de administración de propiedades buscan en el personal .

Los consultores de arrendamiento deben ser competentes y estar cómodos con todos los aspectos del proceso de venta, incluido hablar y reunirse con los clientes y hacer un seguimiento hasta que se haya realizado la venta.

Los trabajos de administración de propiedades generalmente se encuentran en tres áreas principales; arrendamiento (ventas), administración y gestión. Si bien la mayoría del personal de administración de propiedades en el lugar puede arrendar apartamentos, el arrendamiento suele ser responsabilidad de un consultor de arrendamiento . Para ser un consultor de arrendamiento exitoso, una persona debe ser competente y sentirse cómoda con todos los aspectos del proceso de venta, incluido hablar con los clientes por teléfono, reunirse con ellos cara a cara y hacer un seguimiento hasta que se haya realizado la venta.

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Debido a que los administradores de propiedades pasarán la mayor parte de su tiempo hablando con clientes potenciales por teléfono, deben sentirse cómodos y sobresalir hablando por teléfono.

Hablar con clientes potenciales por teléfono constituye una gran parte de la jornada laboral de un consultor de arrendamiento. Por lo tanto, es extremadamente importante que el consultor se destaque en el teléfono. Irónicamente, esta es la única área en la que luchan un gran porcentaje de consultores de arrendamiento. Esto significa que puede haber una gran ventaja competitiva para aquellos que eligen hacerlo bien por teléfono.

Los trabajos de administración de propiedades son puestos de bienes raíces que generalmente se centran en el arrendamiento (ventas), la administración o la gestión de una o más propiedades.

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Ser bueno en el teléfono no se trata simplemente de poder responder cortésmente a las preguntas de un cliente. El agente de arrendamiento exitoso es aquel que no le teme al teléfono y está dispuesto a recibir llamadas entrantes de clientes y hacer llamadas telefónicas salientes a clientes potenciales. Los agentes de arrendamiento también deben poder vender al cliente de manera efectiva las virtudes de la comunidad y poder programar citas consistentemente para que los clientes recorran la propiedad por teléfono.

Los administradores de propiedades a menudo necesitan habilidades básicas de mantenimiento. .

El agente de arrendamiento es esencialmente un puesto de ventas; por lo tanto, es absolutamente crítico que los agentes posean sólidas habilidades de ventas y personal. Los agentes deben poder interactuar, relacionarse y conectarse con una amplia variedad de personas. Deben ser competentes para proporcionar información significativa y relevante a los clientes y no deben tener miedo de cerrar la venta.

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Los trabajos de administración de propiedades administrativas son a menudo el siguiente paso desde la posición de arrendamiento. Las funciones administrativas de la propiedad son por lo general la responsabilidad del asistente gerente , contador o comunidad administrador. Aquellos con puestos administrativos generalmente cobran el alquiler, envían saldos adeudados y estados de crédito, procesan el estado de cuenta de depósitos (SODA) para los residentes que se han mudado, supervisan el proceso de desalojo, abordan las infracciones de los contratos de arrendamiento de residentes y realizan tareas de contabilidad básicas a avanzadas.

Es muy importante que aquellos con trabajos administrativos de administración de propiedades estén orientados a los detalles, sean consistentes, tenaces y posean una administración del tiempo y habilidades organizativas efectivas . También es importante que los administradores puedan manejar y difundir situaciones sensibles, difíciles y disruptivas que surjan. Desafortunadamente, el trabajo del administrador a menudo les obliga a tratar con personas en su peor momento.

Un administrador de propiedades debe poseer las habilidades requeridas tanto del personal administrativo como de arrendamiento, junto con habilidades de liderazgo, entrenamiento y administración. La mayoría de las empresas también prefieren un administrador de propiedades con experiencia previa en la industria. Por lo tanto, las personas interesadas en convertirse en administradores de propiedades deben esperar comenzar su carrera como consultores de arrendamiento y luego ascender.

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