El personal de administración puede estar a cargo de contratar nuevos empleados.

El personal del departamento de administración se divide en cinco áreas principales de responsabilidad: finanzas, recursos humanos , compras, servicios para residentes y gobernanza. En los Estados Unidos, por ejemplo, cada estado tiene un departamento de administración que es responsable de brindar servicios y apoyo a otras agencias administradas por el estado. Cada una de estas áreas es esencial para el buen funcionamiento de cualquier gobierno y, en la mayoría de los estados, estos servicios son administrados centralmente por el personal del departamento de administración.

El personal del departamento de administración que trabaja en la división de finanzas es responsable de crear y administrar un presupuesto.

Los diferentes gobiernos regionales generalmente tienen estructuras organizativas ligeramente diferentes diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de los residentes de esa región. El jefe del departamento de administración es en última instancia responsable de revisar todos los aspectos de la administración pública y brindar asesoramiento al jefe de gobierno y otros funcionarios electos sobre las opciones viables para resolver problemas complejos.

El personal del departamento de administración que trabaja en la división de finanzas es responsable de crear y administrar el presupuesto , la asignación de impuestos y otras fuentes de ingresos a varias agencias y la administración del sistema de información contable. La gestión del presupuesto y la previsión es la más importante de estas tareas, ya que impulsa toda la toma de decisiones.

Los recursos humanos incluyen reclutamiento, prácticas de contratación, desarrollo de políticas, administración de empleados y nómina . La gran mayoría de las agencias utilizan los servicios centralizados proporcionados por el personal del departamento de administración. Todos los trabajos se publican a través de la agencia central, y la selección de candidatos y las entrevistas se completan de acuerdo con la política estatal. Este servicio centralizado es más eficiente y reduce el riesgo de aplicación de políticas inconsistentes en las agencias gubernamentales .

La actividad de compra del gobierno en un área en particular tiene un gran impacto en la economía local. Determinar qué tan grandes se adjudican los contratos es una parte esencial de los servicios prestados por el personal del departamento de administración. Las políticas que fomentan un proceso justo y transparente fomentan el crecimiento de las empresas locales y ayudan a los ciudadanos a desarrollar las habilidades necesarias para encontrar trabajos bien remunerados. Se pueden encontrar eficiencias adicionales a través de contratos de abastecimiento estratégico centralizados y el uso de software de compras electrónico .

Resident services includes all government-operated functions, from police stations to parks. Through the work of department of administration personnel, these services are managed to meet a specific standard across the region or area. This consistency is very important, as all residents contribute to these services through the taxes they pay.

Department of administration personnel include political positions, such as governors, counselors and other elected officials. It is the responsibility of the elected officials to set the strategic direction and long-term goals for the government. These goals often are based on the mandate received from the citizens during the election.