Beneficios de un Administrador de Beneficios: Características y Funciones

Un administrador de beneficios trabajará en recursos humanos y estará a cargo de explicar los diferentes paquetes de beneficios a los empleados.

Un administrador de beneficios es parte del departamento de recursos humanos en muchas empresas, y es trabajo de esta persona explicar los diferentes aspectos de los paquetes de beneficios ofrecidos por la empresa a los demás empleados. Responde preguntas, imprime y prepara documentación y paquetes de información explicativa para los empleados, y actúa como contacto intermediario de la compañía de seguros para los empleados que necesitan hacer una pregunta a la compañía de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios comprenda todos los aspectos de los paquetes de beneficios que ofrece la empresa, que pueden incluir seguros médicos, dentales o de la vista, así como seguros de vida , paquetes de jubilación u otro tipo de cuentas de ahorro para la salud, entre otros. .

Los administradores de beneficios pueden ofrecer información a las personas por teléfono, en línea y en persona.

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En muchos casos, un administrador de beneficios tendrá un título universitario en recursos humanos, aunque algunos pueden ascender adquiriendo experiencia laboral sin la ayuda de un título. Algunos persiguen títulos en otros campos, como negocios o comunicaciones, pero los recursos humanos tienden a ser los antecedentes más probables. Las empresas más grandes con frecuencia tienen puestos de asistente de administrador de beneficios de nivel de entrada disponibles en el departamento, particularmente durante las épocas del año en que están más ocupadas, como durante la inscripción abierta cuando los empleados tienen la libertad de agregar o cambiar los beneficios según sea necesario.

Un administrador de beneficios puede explicar los beneficios de los empleados durante una sesión de orientación para nuevos empleados.

Como regla general, un administrador de beneficios pasará gran parte de su día en el teléfono, respondiendo preguntas de los empleados y de la compañía de seguros. Es necesario que un administrador de beneficios sea una persona real y pueda explicar conceptos complicados de manera simple y directa. Los paquetes de beneficios pueden ser complejos y confusos, y los empleados esperarán poder obtener una respuesta clara a sus preguntas del administrador. Para las nuevas contrataciones, las sesiones de orientación o los períodos de inscripción abierta, se puede esperar que el administrador haga una breve presentación frente a un grupo para explicar el paquete de beneficios y cualquier cambio realizado.

Un administrador de beneficios puede considerar cuánto tiempo libre debe darse por licencia de maternidad.

La mayoría de los administradores de beneficios distribuirán materiales durante estas presentaciones para explicar detalladamente los planes a los empleados. Puede ser su responsabilidad escribir y crear estos materiales en primer lugar, aunque en algunos casos vendrán directamente de la compañía de seguros. Independientemente, es más importante para un administrador de beneficios tener excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, así como un ojo meticuloso para los detalles, para tener éxito en su trabajo.

 

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