¿Qué hace un analista de garantía de calidad?

El título de analista de aseguramiento de la calidad (QA) se usa con mayor frecuencia para describir a un profesional que prueba y ajusta aplicaciones de programas en una empresa de desarrollo de software . Un analista también puede trabajar en una planta de fabricación o en una instalación de servicio, supervisando la producción y sugiriendo formas de mejorar la calidad general. En cualquier entorno, es importante para él o ella estar muy orientado a los detalles y tener excelentes habilidades de comunicación. Debe poder explicar los cambios necesarios en los productos y procedimientos y proporcionar retroalimentación a los trabajadores. La mayoría de los analistas de control de calidad están involucrados en todas las fases de investigación, desarrollo, producción y distribución.

Los analistas de garantía de calidad a menudo prueban y mejoran el software.

Un analista de control de calidad de una empresa de software prueba los programas para asegurarse de que sean fiables, completamente funcionales y fáciles de usar. Él o ella inspecciona miles de líneas de código para asegurarse de que estén completamente libres de errores. El analista también busca debilidades en el programa, como una interfaz poco atractiva o una velocidad de carga lenta. Un empleado con la capacitación adecuada puede hacer ajustes personalmente, pero la mayoría de los profesionales explican sus hallazgos a los técnicos para que se puedan realizar los ajustes correctos. Una vez que se completa un programa, el analista lo revisa una vez más antes de que sea lanzado al público.

Los analistas de garantía de calidad necesitan buenas habilidades de comunicación y organización.

Los profesionales que trabajan en otras industrias suelen compartir muchas de las mismas responsabilidades. En lugar de revisar el código, pueden inspeccionar esquemas de ingeniería y prototipos de productos. Un analista de control de calidad puede ayudar a los ingenieros a identificar las deficiencias en los productos actuales y planificar formas de mejorar los nuevos modelos. Él o ella también trabaja junto con los especialistas de producción para asegurarse de que los artículos se fabriquen de acuerdo con las especificaciones. Los analistas también trabajan con expertos en marketing para investigar la satisfacción del cliente y considerar los comentarios para determinar si sus productos cumplen con las expectativas.

Las calificaciones para convertirse en analista de garantía de calidad pueden variar. La mayoría de las empresas y plantas de fabricación prefieren contratar analistas que hayan realizado al menos algunos cursos universitarios en administración de empresas y hayan demostrado sus habilidades en trabajos de técnico de aseguramiento o control de calidad de nivel básico . Es posible que se necesite un título en programación, ciencias de la computación , ingeniería de software o administración de redes para trabajar para una empresa de desarrollo de software. La mayoría de los analistas nuevos pasan varias semanas capacitándose con trabajadores experimentados para conocer las políticas y procedimientos específicos de la empresa.

Un analista de garantía de calidad experimentado suele tener muchas oportunidades de avanzar en una gran empresa. Es posible que pueda convertirse en supervisor de toda una división de garantía y control de calidad. Con educación continua, un profesional puede ascender a una posición administrativa o ejecutiva superior.

Un analista de garantía de calidad en una empresa de software se asegura de que los programas sean fáciles de usar.