Todas las funciones de un consultor inalámbrico: guía y uso

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Trabajar como consultor inalámbrico es una carrera que requiere un conocimiento profundo de la última tecnología electrónica. La mayoría de las personas en esta industria trabajan en un entorno minorista y venden dispositivos electrónicos como teléfonos celulares y computadoras a los clientes. Un consultor inalámbrico tiene cinco funciones laborales principales. Estos incluyen mantenerse actualizado en tecnología, interactuar con los clientes, alcanzar las cuotas de ventas, organizar la tienda y hacer el inventario.

Una gran parte de este trabajo es mantenerse actualizado en tecnología. Dado que la tecnología detrás de los productos electrónicos vendidos cambia y evoluciona constantemente, depende de un consultor inalámbrico mantenerse al tanto de las tendencias y mantenerse informado. Deberá estar familiarizado con las funciones de productos como teléfonos móviles para poder ayudar a los clientes y responder preguntas. Como resultado, las personas deben tener interés en la tecnología y realizar investigaciones de rutina sobre los últimos productos.

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Otro aspecto importante del trabajo es interactuar con los clientes de forma regular. Cuando los clientes ingresan a la tienda, un consultor inalámbrico es responsable de saludarlos. También es responsable de responder preguntas, demostrar las características del producto y realizar ventas. En consecuencia, es fundamental ser amigable, poseer importantes habilidades interpersonales y poder comunicarse de manera efectiva con los clientes y compañeros de trabajo.

Para realizar el trabajo correctamente, también es importante que un consultor inalámbrico alcance constantemente sus cuotas de ventas. En la mayoría de los entornos minoristas, el gerente le dará un número aproximado de ventas para que lo conozca el consultor inalámbrico. Ese número generalmente cambia a lo largo del año dependiendo de la temporada en que se encuentre. Por ejemplo, es probable que la cuota de ventas sea significativamente más alta durante la temporada navideña que a principios de la primavera. Es responsabilidad del consultor alcanzar o superar ese número para completar su trabajo de manera eficaz.

En muchas tiendas, un consultor inalámbrico también tendrá que organizar su sección de la tienda. Si bien no es probable que sea responsable de una limpieza seria, generalmente es su deber mantener los productos perfectamente organizados en el estante. Hacerlo mantiene las pantallas llamativas, lo que debería ayudar a atraer clientes potenciales.

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Además, puede ser necesario realizar un inventario ocasional. Esto significa que será necesario contar varios productos y registrar los números. Por lo general, esto se hace con una pistola de escaneo que carga automáticamente los números de inventario en la computadora de la tienda. Si lo hace, ayuda a mantener los estantes abastecidos con la cantidad justa de productos y garantiza que la tienda no esté insuficiente o excesiva.