Tareas y funciones del Director de Relaciones Comunitarias

Un director de relaciones comunitarias trabaja dentro de una organización para fomentar lazos fuertes con la comunidad y aumentar los ingresos. Instituciones como hospitales y universidades pueden mantener una posición de relaciones con la comunidad como parte de su estrategia comercial . Los requisitos pueden variar, pero pueden incluir un título universitario en marketing o relaciones públicas y de tres a cinco años de experiencia en dicho trabajo. La experiencia en la industria también puede ser útil, incluso si alguien no tiene una formación específica en relaciones públicas.

Un director de relaciones comunitarias puede organizar seminarios para discutir estrategias económicas con profesionales del área.

Un aspecto del trabajo implica comunicarse claramente con la comunidad local. El director de relaciones con la comunidad puede trabajar en campañas publicitarias para familiarizar a las personas con los tipos de productos y servicios que ofrece la empresa. Esto puede aumentar el interés en la empresa y generar más clientes. Además, la divulgación puede incluir discusiones sobre temas de interés mutuo, como abordar la escasez de estacionamiento, para indicar la voluntad de cooperar para resolver problemas.

Un director de relaciones comunitarias debe tener excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar con personas de diferentes orígenes.

Para crear una imagen positiva en la comunidad, el director de relaciones comunitarias puede organizar eventos especiales. Estos pueden incluir conferencias, exhibiciones de arte y actuaciones. Estos pueden permitir que los miembros de la comunidad visiten el sitio, aprendan más sobre la empresa y desarrollen percepciones positivas de la organización. Las relaciones con la comunidad también pueden incluir el establecimiento de subvenciones y becas y la retribución a través de iniciativas caritativas como financiar el paisajismo del centro o ayudar a las bibliotecas a comprar libros.

Los directores de relaciones con la comunidad se involucran con los grupos de servicio que trabajan para mejorar el área.

La integración entre una organización y el área circundante puede ser parte del trabajo de un director de relaciones comunitarias. Las instituciones quieren ser acogidas en sus regiones y también quieren ser percibidas como parte integral de la política y la cultura locales. Estos fuertes lazos pueden ser útiles cuando quieran solicitar una rezonificación, expansión u otras actividades que podrían tener un impacto potencial en la comunidad. Si las personas tienen una percepción positiva de una organización, pueden apoyar más estos esfuerzos, mientras que una empresa aislada o distante puede encontrar resistencia. Los lugareños podrían, por ejemplo, oponerse a la construcción de una plataforma para helicópteros en un hospital para expandir sus servicios de emergencia.

Este trabajo requiere excelentes habilidades de comunicación, así como la capacidad de trabajar con personas de una amplia gama de orígenes. El director de relaciones con la comunidad debe estar activo en la región y es importante seguir los eventos políticos y sociales en curso. Si surgen problemas, las respuestas rápidas pueden ser críticas y pueden marcar la diferencia entre una resolución pacífica y equitativa y una batalla prolongada. Los pequeños gestos pueden marcar una gran diferencia, y los directores de relaciones con la comunidad deben ser expertos en hacerlos. Por ejemplo, una universidad con un problema de ruido podría instalar barreras para cortar los ruidos de viajes y apaciguar a los vecinos.

Un director de relaciones comunitarias puede ofrecer patrocinio para equipos o ligas deportivas juveniles.