¿Qué hace un ejecutivo de operaciones?

El trabajo principal de un ejecutivo de operaciones es supervisar las funciones diarias de una empresa y buscar formas de promover la eficiencia y mejorar las ganancias y el patrimonio neto. Puede ser difícil precisar exactamente lo que hace esta persona, ya que el trabajo necesariamente varía mucho según el tipo de negocio en cuestión. El ejecutivo de operaciones, que también puede ser llamado director de operaciones o director de operaciones (COO), es miembro de una corporación.Sin embargo, el equipo de liderazgo ejecutivo, lo que significa que muchas de las tareas principales son consistentes sin importar cuán diferentes sean los entornos de trabajo. En general, esta persona ayuda a desarrollar y administrar sistemas para mejorar la eficiencia. Esto a menudo incluye la supervisión del proceso de contratación y retención de empleados, y la evaluación del funcionamiento general del negocio en todos los sectores también es parte de ello. El trabajo puede ser fluido y, a menudo, requiere experiencia en varias áreas diferentes.

Un ejecutivo de operaciones supervisa el día a día de la empresa.

Deberes amplios

El enfoque general del trabajo es desarrollar y administrar sistemas y recursos dentro de la empresa que ayuden a la empresa a lograr sus objetivos establecidos. Estos ejecutivos generalmente reportan al director ejecutivo ( CEO ) y, dependiendo de los detalles, también pueden tener ejecutivos subalternos que se ocupan de algunas de sus tareas laborales; en estos casos, la delegación y la gestión son partes importantes del trabajo. Los directores de operaciones suelen ser responsables de crear políticas y procedimientos que ayuden a la empresa a funcionar de manera óptima. En algunas empresas, el ejecutivo de operaciones está preparado para asumir el cargo de director ejecutivo si el director ejecutivo se jubila, es despedido o deja la empresa por alguna otra razón.

Un ejecutivo de operaciones debe poder tomar decisiones rápidas.

Papel en la contratación y el personal

En la mayoría de las empresas, la mayor parte del trabajo necesario para el éxito lo realizan equipos de empleados dirigidos por un número selecto de gerentes. La estructura corporativa generalmente se ve como un triángulo invertido, con solo unas pocas personas en la parte superior pero muchas cerca de la parte inferior. En la mayoría de los casos, el trabajo de quienes ocupan los niveles inferiores suele influir más en el éxito de toda la empresa que cualquier cosa que puedan hacer los que están en la cima por sí solos, lo que hace que la selección de las personas adecuadas para esos trabajos sea realmente importante.

El enfoque de un puesto ejecutivo de operaciones es desarrollar y administrar sistemas dentro de la empresa que ayuden a la empresa a lograr sus objetivos establecidos.

El director de operaciones a menudo desempeña un papel influyente en la contratación y la gestión de personal y , como tal, el departamento de recursos humanos generalmente está bajo su competencia. Las responsabilidades clave pueden incluir mantener niveles adecuados de personal y asegurar que los puestos se llenen con personal calificado; También suele incluirse la oferta de oportunidades de formación para el personal de recursos humanos.

Un ejecutivo de operaciones puede participar en la contratación y la gestión de personal.

Supervisión y evaluación

Este ejecutivo también suele ser responsable de supervisar las operaciones de manera más amplia, lo que a menudo requiere evaluaciones de varios equipos y departamentos. Los oficiales celebrarán reuniones, comisionarán informes y, a menudo, incluso harán viajes para observar diferentes partes del negocio mientras trabajan. Por supuesto, esto se verá diferente en diferentes entornos, pero el objetivo general es darle al director de operaciones una sensación práctica de lo que se está logrando específicamente. A menudo, se requiere un conocimiento de este tipo para hacer sugerencias valiosas sobre nuevas formas de avanzar, y es una parte importante de la planificación corporativa.

Exigencias y requisitos generales

Operations executives are found in businesses of all sizes in both the public and private sectors. It is usually an office job, but depending on the nature of the company and the extent of its business the position might require extensive travel. This is especially true for an executive whose company has offices in multiple locations. Although he or she often has a flexible schedule when it comes to time off, the job often requires long hours and weekend duty.

Training and Education

Corporate executive officers are usually considered somewhat elite, but they also tend to have a lot of stresses and job pressures when it comes to leading overall business performance and ensuring that the company achieves its goals. The most common traits held by people in this position include the ability to communicate effectively, analyze large amounts of data, and exhibit sound business judgment. People in this position also need the ability to lead others, must be self-motivated, and need to be able to make quick decisions.

The specific educational requirements tend to vary by industry, but university training is almost always essential. Many executives also hold graduate degrees in business or fields related to their company’s core area. It’s also usually the case that people need some experience working at lower levels of the corporate ladder before they can assume executive duties. Some companies hire relatively young employees for executive positions, but more often the people best suited for these roles have many years of managerial experience behind them.

Working as an operations executive is often quite stressful.