A car sales executive must have excellent customer service skills.

Un ejecutivo de ventas de automóviles es un vendedor minorista que se especializa en la venta de automóviles nuevos o usados. Por lo general, trabaja directamente con los clientes para ayudarlos a elegir y comprar vehículos nuevos. Algunas de sus responsabilidades incluyen proporcionar a los compradores información sobre el cuidado y el seguro del automóvil, y a menudo se comunica con los fabricantes de automóviles y otros en la industria para mantenerse al día sobre las tendencias, los descuentos y otra información útil. Como ejecutivo de un concesionario de automóviles, podría supervisar a los demás empleados. En algunos casos, también podría ser propietario de un negocio de venta de automóviles privados.

A car sales executive may lead a team of salespeople at a dealership.

Es común que un ejecutivo de ventas de automóviles trabaje como parte de un equipo en un concesionario de automóviles. Una carrera en el comercio minorista normalmente implica trabajar muchas horas durante la semana, incluidas las tardes y los fines de semana. El tiempo del vendedor de autos puede dividirse entre trabajar adentro de una oficina y afuera en el lote, mostrando productos a compradores potenciales y acompañándolos cuando prueban vehículos. Muchos ejecutivos de ventas de automóviles trabajan por un salario más comisiones basadas en sus ventas. Como resultado, a menudo tienen la reputación de utilizar tácticas de venta agresivas.

Car sales executives should be able to pair customers with cars that meet their needs.

Cuando alguien decide comprar un automóvil en un concesionario, el ejecutivo de ventas de automóviles generalmente lo ayuda con el proceso de compra. A menudo hay una negociación entre las partes para llegar a un precio de venta final que sea satisfactorio para ambas. Luego, el ejecutivo de ventas de automóviles y el cliente completan los trámites necesarios para financiar y asegurar el vehículo. Verifican la información financiera del cliente y elaboran los términos para arrendar el vehículo en el concesionario u obtener un préstamo para financiarlo. Por lo general, las partes también revisan detalles como paquetes de opciones y garantías.

Muchas personas consideran que la compra de un automóvil nuevo es una de las decisiones más importantes que pueden tomar. Por lo tanto, el conocimiento de un vendedor de automóviles sobre sus productos es de suma importancia, además de poder explicar los términos de manera clara y concisa y resaltar las características importantes de un vehículo. Para ser un ejecutivo de ventas de automóviles exitoso, también suele ser útil estar disponible para dar seguimiento a los clientes que tengan preguntas o inquietudes adicionales sobre sus nuevos vehículos. También puede encontrarse con los mismos clientes si vienen para reparaciones u otros servicios. Alguien que aspira a ser un ejecutivo de ventas de automóviles generalmente necesita una personalidad extrovertida, una conducta cortés y excelentes habilidades de servicio al cliente .