Funciones de un Proveedor de Garantía de Calidad

Los proveedores de aseguramiento de la calidad se aseguran de que los productos cumplan con ciertos estándares antes de ser empacados y enviados.

Como implica el término, un proveedor de garantía de calidad (QA) es una persona que se asegura de que un determinado producto cumpla con los estándares establecidos por la industria antes de que sea empacado, enviado, vendido o aceptado por una parte receptora. Verifican físicamente los productos y realizan pruebas específicas de la industria para averiguar si cumplen con los estándares de calidad aceptados. Estas pautas de calidad se establecen para todos y cada uno de los productos e industrias, por lo que si no se cumplen, el artículo se enviará de vuelta al fabricante o incluso se retirará del mercado si se determina que representa un peligro para el público.

Un proveedor de garantía de calidad recibe formación sobre el seguimiento y la evaluación sistemáticos de los diversos procesos implicados en la producción.

En general, un producto se prueba para verificar que cumpla o exceda los estándares mínimos de calidad. Por lo tanto, no se debe suponer que solo porque un producto pasa las inspecciones de control de calidad, es un producto de alta calidad. El significado de la palabra calidad tal como se aplica en la conversación diaria es diferente de su uso en la industria manufacturera . La calidad en el uso diario implica excelencia o superioridad, mientras que en la fabricación significa pasable según los estándares mínimos que han sido establecidos y aceptados por el proveedor de garantía de calidad.

Los proveedores de control de calidad se aseguran de que los materiales se almacenen correctamente hasta que se transfieran a los proveedores.

Los productos pueden inspeccionarse y probarse incluso antes de que estén completamente terminados o fabricados. La forma en que lo hacen es monitorear los procesos involucrados durante el curso de fabricación o producción, y verificar la calidad de las materias primas y los componentes más pequeños que entran en el producto final. Esto es especialmente necesario en situaciones de producción en masa porque puede que no sea factible verificar cada artículo en la línea de ensamblaje. Es más fácil y más eficiente en el tiempo simplemente realizar una verificación puntual, lo que ayudará a garantizar la conformidad con los estándares de calidad requeridos.

Un proveedor de aseguramiento de la calidad recibe capacitación sobre el seguimiento y la evaluación sistemáticos de los diversos procesos involucrados en la producción y sus múltiples aspectos. Este campo se conoce como garantía de calidad. Es un componente necesario de todas las industrias manufactureras. Sin embargo, un proveedor de QA también puede monitorear la calidad de los servicios en lugar de los productos. Es habitual para las empresas dedicadas a la consultoría, la banca, el comercio minorista y el software informático.desarrollo, por nombrar algunos, para someterse a un seguimiento periódico de garantía de calidad. La forma en que se hace es observar los procesos, realizar entrevistas y observar los patrones de comportamiento que contribuyen o restan valor a los logros de la calidad deseada. Incluso los servicios que normalmente no se encuentran dentro del alcance del negocio se pueden monitorear para garantizar la calidad. Un excelente ejemplo son los servicios educativos dentro del sector público.

Necesariamente, la capacitación y las calificaciones de un proveedor de garantía de calidad variarán ampliamente, según el producto o servicio que supervisará, inspeccionará o probará. La descripción del puesto de proveedor de garantía de calidad de alguien que trabajará con productos en la industria manufacturera será radicalmente diferente de la de otro que observará y supervisará servicios como el trabajo de diseño o los servicios de traducción. Por lo general, se requerirá un mayor nivel de educación y capacitación en el caso de un proveedor de garantía de calidad involucrado en la evaluación de servicios.