La venta directa es una forma en que una empresa puede ofrecer sus productos al consumidor sin utilizar métodos minoristas u otros. Un representante de ventas directas es la persona que realmente vende los productos. Sus funciones pueden variar un poco entre las empresas, aunque normalmente incluyen la búsqueda y seguimiento de clientes potenciales, la calificación de clientes potenciales y el uso de diversas técnicas de venta para convencer a las personas de que compren determinados productos. En algunos casos, estos representantes también pueden ser responsables de entregar los productos a los consumidores, aunque a menudo esto se logra a través del correo o las empresas de envío.

Un representante de ventas directas puede mostrar productos fabricados por una empresa más grande.

Muchas empresas que emplean representantes de ventas directas lo hacen excluyendo otros canales, como el minorista. Estas empresas a menudo se conocen como empresas de venta directa debido a la forma única en que hacen negocios. En lugar de enviar productos a las tiendas minoristas o invitar a clientes potenciales a que vengan a la ubicación de la empresa, se envían representantes para reunirse con personas en sus propios hogares o lugares de trabajo. Esto puede poner un gran enfoque en estos representantes, ya que pueden ser responsables de todo, desde los contactos iniciales con los clientes hasta la venta de productos y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes.

Un representante de ventas directas es la persona que realmente vende los productos de una empresa.

La forma en que un representante de ventas directas opera en el día a día puede variar entre las empresas, aunque cada vendedor a menudo tendrá un territorio distinto. Dentro de esta zona geográfica, puede intentar localizar clientes potenciales. Se pueden utilizar varias técnicas para encontrar nuevos clientes, incluidas las llamadas en frío, el escrutinio y las referencias de clientes. En algunos casos, el representante también puede recibir pistas generadas por los encuestadores empleados por la empresa.

Los productos para el cuidado de la belleza son populares en la industria de la venta directa.

Las ventas reales pueden tener lugar uno a uno o mediante un método conocido como plan de fiesta. Las ventas individuales generalmente involucran al representante de ventas directo que hace el contacto inicial, califica al cliente potencial por teléfono y luego hace una cita. El representante puede entonces reunirse con el cliente potencial en cualquier lugar que sea conveniente para mostrar o demostrar los productos disponibles.

Es posible que las personas interesadas en convertirse en representantes de ventas directas deban completar un programa de capacitación en ventas y productos.

El método del plan de fiesta generalmente implica vender a un gran número de personas a la vez. Este método generalmente comienza cuando el representante de ventas se acerca a un amigo, conocido o contacto comercial para organizar una fiesta. Ese evento social se puede utilizar para demostrar los productos disponibles a un gran grupo de personas, generando potencialmente ventas o nuevos contactos comerciales . En algunos casos, el representante de ventas directas puede tener artículos en stock para la venta inmediata, aunque a menudo se realizan pedidos para que se envíen los productos.

Las referencias de clientes pueden ayudar a un representante de ventas a encontrar nuevos clientes.