Outside sales representatives often serve as a point of contact and provide support for their clients.

Las responsabilidades laborales específicas de un representante de ventas externo pueden variar de una industria a otra, aunque las personas con este tipo de trabajo suelen ser responsables de realizar llamadas de ventas a clientes existentes y potenciales. Estos representantes de ventas suelen tener un territorio asignado en el que trabajan y, a menudo, deben viajar dentro de un área geográfica definida para reunirse con los clientes. Por lo general, es responsabilidad de un representante de ventas externo mantener el contacto con los clientes, brindándoles soporte cara a cara antes y después de una venta. Los representantes de ventas que se ocupan de equipos técnicos y software a menudo brindan soporte adicional ofreciéndose para ayudar a instalar equipos o capacitar a los empleados.

Many companies employ inside and outside sales staffs in order to sell their products.

Muchas empresas emplean personal de ventas interno y externo para vender sus productos. Los representantes de ventas internos generalmente brindan apoyo a los vendedores externos que son realmente responsables de salir y hacer llamadas de ventas. Un representante de ventas externo generalmente tendrá una lista de clientes existentes a los que llama regularmente para ofrecer soporte y generar nuevos acuerdos de ventas, generalmente dentro de un área geográfica específica. A menudo también se les pide que se reúnan con nuevos clientes potenciales. Algunas áreas de ventas son relativamente pequeñas, mientras que otras requieren que el representante de ventas externo viaje mucho.

Many companies employ inside and outside sales representatives in order to sell their products.

El campo de las ventas externas es similar a otros trabajos de ventas , aunque los representantes de ventas externas generalmente necesitan estar muy bien versados ??en los productos, equipos o software que venden. Es posible comenzar una carrera en ventas externas sin un amplio conocimiento preexistente de la industria en particular, aunque las personas que tienen experiencia relevante de carreras anteriores a menudo tienen una ventaja. El conocimiento específico requerido para ser un representante de ventas externo también varía ampliamente de una industria a otra, ya que estos vendedores pueden ser responsables de vender cualquier cosa, desde repuestos para automóviles, hasta productos farmacéuticos y software.

Pharmaceutical sales representatives attempt to convince doctors to prescribe more of the drugs produced by their particular company.

Además de servir como punto de contacto y redactar acuerdos de ventas, los representantes de ventas externos a menudo también brindan apoyo. Este suele ser el caso en campos muy técnicos, especialmente cuando el representante de ventas se ocupa de equipos o software complejos. Estos representantes de ventas a menudo ayudarán con la instalación de nuevos sistemas informáticos y otros equipos similares. A menudo brindan sesiones de capacitación informales o organizan capacitación profesional, de modo que los empleados de un cliente puedan aprender a usar cualquier equipo o software nuevo. Los representantes de ventas externos a menudo también brindan soporte a largo plazo, especialmente si hay algún problema con el equipo o el software más adelante.