Funciones de un Representante de Ventas Internacional: Guía Completa

International sales representatives communicate with clients to deliver goods and services that meet their needs.

Un representante de ventas internacional es una persona que vende bienes o servicios a clientes fuera de su propio país. Estas personas pueden trabajar en una amplia variedad de industrias y, a menudo, se espera que hablen más de un idioma. Tener éxito en esta carrera también suele requerir una persona con excelentes habilidades interpersonales, confianza y un amplio conocimiento de los bienes o servicios que ofrece su empresa. Si bien a veces es posible obtener este puesto con solo un diploma de escuela secundaria, a menudo se prefiere una licenciatura en negocios o un campo relacionado. Las responsabilidades típicas de un representante de ventas internacional incluyen comunicarse con los clientes, ampliar la base de clientes, viajar internacionalmente y asistir a reuniones de la empresa.

An international sales representative is often expected to expand a company's customer base, by developing new marketing techniques, finding sales leads and contacting those leads.

Uno de los deberes más fundamentales de un representante de ventas internacional es comunicarse con los clientes. Está a cargo de identificar las necesidades de los clientes y entregar bienes o servicios que satisfagan esas necesidades. Su trabajo es asegurarse de que los pedidos se completen con éxito, se entreguen a tiempo y cumplan con los requisitos de los clientes. La mayor parte del tiempo, esto se logra mediante llamadas telefónicas, correspondencia en línea y teleconferencias. En algunos casos, una persona puede necesitar dominar otros idiomas además de su lengua materna.

It is often necessary for an international sales representative to attend meetings.

Junto con esto, a menudo se espera que un representante de ventas internacional amplíe la base de clientes de una empresa. Esto podría incluir el desarrollo de nuevas técnicas de marketing, la búsqueda de clientes potenciales de ventas y el contacto con esos clientes potenciales. Para realizar su trabajo de manera eficaz, un representante de ventas internacional debe poder explicar los beneficios de los bienes o servicios que su empresa ofrece a los clientes potenciales. Además de esto, debe tener conocimiento sobre esos bienes y servicios, y ser capaz de responder cualquier pregunta que pueda tener un cliente potencial. Debido al rechazo que tiende a encontrar un vendedor , es útil tener una personalidad asertiva y una piel gruesa.

En algunos casos, también se le pedirá que viaje internacionalmente. Para algunos puestos, esto puede significar pasar un período prolongado de tiempo en un país extranjero mientras se construye la base de clientes de una empresa. En consecuencia, esta posición es la más adecuada para personas que deseen pasar una cantidad considerable de tiempo fuera de casa.

Junto con esto, a menudo es necesario que un representante de ventas internacional asista a las reuniones de la empresa. Dado que las políticas y los objetivos de una empresa a veces cambian, es importante que una persona esté al tanto de los cambios y mantenga la comunicación con otros líderes de departamento. Durante el transcurso de una reunión, puede participar en discusiones sobre nuevos productos o servicios, estrategias de marketing y expectativas de la empresa.