Copier technicians are responsible for the regular maintenance of copiers.

Un técnico en fotocopiadora proporciona servicio y asistencia para las fotocopiadoras. Este trabajo incluye el mantenimiento regular de las fotocopiadoras, junto con la resolución de problemas y las reparaciones de las fotocopiadoras que no funcionan correctamente. Para convertirse en técnico de fotocopiadoras, es necesario tener un diploma de escuela secundaria como mínimo e idealmente tener un certificado de una escuela técnica . Dichos certificados indican que las personas han completado la formación y están familiarizadas con la electrónica de las fotocopiadoras, incluidas las computadoras de a bordo.

A copy technician must know how to operate different brands of copy machines.

Algunos técnicos de fotocopiadoras trabajan en un almacén o en una instalación de reparación. El equipo se envía a la instalación para su mantenimiento y reparación. Inspeccionan el equipo, reemplazan las piezas rotas o dañadas, confirman que el equipo funciona correctamente y lo devuelven. Estos técnicos en fotocopiadoras pueden trabajar para fabricantes de fotocopiadoras, así como también para empresas de arrendamiento que proporcionan equipos a empresas de varios tamaños.

Minor copier repairs can sometimes be done by office workers who use the machine.

Un técnico en fotocopiadora también puede trabajar en el servicio de campo. Estos técnicos de fotocopiadoras viajan al sitio de una fotocopiadora para brindar servicio en el lugar. Su trabajo incluye visitas de mantenimiento programadas, así como visitas de emergencia, para abordar el mal funcionamiento de la fotocopiadora. Este tipo de trabajo requiere la capacidad de trabajar bajo presión y trabajar bien con las personas, ya que un técnico en fotocopiadora debe poder interactuar con las personas en una oficina mientras realiza reparaciones y brinda instrucciones sobre el uso de la fotocopiadora.

Históricamente, las fotocopiadoras eran principalmente mecánicas y los técnicos de fotocopiadoras a menudo podían aprender en el trabajo. Hoy en día, las computadoras en el corazón de los sofisticados sistemas de fotocopiadoras requieren que los técnicos estén capacitados no solo con problemas mecánicos como las bandejas de alimentación, sino también que estén familiarizados con el software de la fotocopiadora y las herramientas de diagnóstico. Un técnico de fotocopiadora debe poder determinar si un problema radica en la mecánica o la electrónica de la fotocopiadora con el fin de solucionarlo y hacer que la fotocopiadora vuelva a funcionar.

Los técnicos de fotocopiadoras también acompañan a las fotocopiadoras a sus instalaciones iniciales. Estos técnicos de campo configuran la fotocopiadora y brindan instrucciones a los usuarios para que comprendan cómo usar la fotocopiadora y cómo aprovechar al máximo el equipo. Trabajar como técnico de fotocopiadoras en instalaciones requiere excelentes habilidades de comunicación; El no proporcionar la instrucción adecuada puede resultar en visitas repetidas para reparar la copiadora después de un mal uso.

Las horas de trabajo de un técnico en fotocopiadora pueden ser largas, ya que muchas empresas prometen una respuesta rápida a sus clientes. Los técnicos de fotocopiadoras son elegibles para horas extras por sus horas extras, pero algunas personas encuentran las largas horas una dificultad, especialmente si están trabajando en el campo y registrando mucho tiempo en el automóvil.