Una persona con buenas habilidades conceptuales puede resolver problemas y pensar de forma creativa.

El término “habilidades conceptuales” se refiere a la aptitud que tienen las personas para formular ideas. Tales habilidades incluyen pensar de manera creativa, formular abstracciones, analizar situaciones complejas, comprender problemas y resolver problemas. En el mundo empresarial, estas habilidades se consideran un requisito integral para los ejecutivos en puestos gerenciales de alto nivel. Las habilidades conceptuales son diferentes de las habilidades técnicas y las habilidades humanas. Los tres tipos de habilidades juegan un papel importante en ciertas situaciones o para ciertos propósitos, pero las habilidades conceptuales tienen la aplicación más amplia porque pueden pertenecer a prácticamente cualquier cosa.

Las habilidades humanas implican saber cómo interactuar con otras personas.

Las habilidades conceptuales implican saber cómo y ser capaz de formular ideas. Las personas que tienen fuertes habilidades conceptuales suelen tener excelentes habilidades cognitivas para pensar de forma creativa y resolver problemas. En un entorno empresarial, alguien que tenga estas habilidades puede tener una idea para un nuevo producto o un nuevo proceso. Él o ella pueden examinar un tema complejo y formular un curso de acción específico y efectivo.

Las personas que tienen habilidades conceptuales pueden examinar cómo se interrelacionan las ideas. Perciben efectivamente los elementos individuales en relación con el todo. Las personas que tienen fuertes habilidades conceptuales a menudo se identifican como líderes o gerentes efectivos. Esto generalmente se debe a su capacidad para comprender la organización en su conjunto y desarrollar estrategias creativas. Los gerentes de alto nivel a menudo necesitan tener habilidades técnicas y habilidades humanas además de habilidades conceptuales.

Las habilidades técnicas implican conocer cosas y procesos físicos. Por ejemplo, si se requieren tres pasos en un proceso de gestión de residuos , las personas que tienen habilidades técnicas sabrían cómo implementar cada uno de estos tres pasos. Las personas a menudo obtienen habilidades técnicas ya sea a través de capacitación laboral o colegios técnicos. Los supervisores de departamentos específicos suelen ser gerentes que tienen sólidas habilidades técnicas.

Las habilidades humanas, también llamadas habilidades interpersonales, implican saber cómo interactuar bien con las personas. Por lo general, a nadie le gusta trabajar para un gerente que es grosero o desconsiderado, y un gerente que tiene pocas habilidades humanas puede reducir tanto la moral como la productividad de sus subordinados. Los gerentes que tienen habilidades humanas efectivas, sin embargo, a menudo tienen empleados que poseen actitudes positivas y fuertes deseos de aumentar su productividad. En un entorno empresarial, normalmente es importante que los gerentes trabajen de manera eficaz con sus pares, subordinados y supervisores. Otras habilidades interpersonales incluyen la capacidad de comunicarse y colaborar eficazmente con los equipos.

Los gerentes de alto nivel pueden utilizar los tres tipos de habilidades para formular e implementar ideas. Por ejemplo, un líder en la industria del automóvil necesita conocer los aspectos técnicos de la producción de automóviles, pero también debe ser capaz de conceptualizar la industria del automóvil y comprender cómo comercializar automóviles con éxito y cómo competir con otros fabricantes de automóviles. Cuando él o ella ha formulado una idea para un nuevo producto, proceso o plan de marketing, por ejemplo, las habilidades interpersonales lo ayudarán a comunicar la idea a los gerentes y empleados y a convencerlos de que la idea funcionará. Entonces podrán implementar la idea y trabajar para que tenga éxito.