Los libros blancos son publicaciones que utilizan las empresas para mostrar un producto o servicio específico con mayor profundidad que la publicidad. Por lo general, un documento técnico bien escrito busca involucrar a la audiencia mostrando ejemplos específicos y usando argumentos claros. Es más que un simple folleto, pero ¿por qué blanco? El término es una derivación del libro blanco, que es una publicación oficial del gobierno nacional. Dado que tienen su base en publicaciones gubernamentales, estos documentos generalmente tratan de imitar el mismo peso y autoridad.

A menudo, un experto de la industria redactará informes técnicos para agregar la cantidad deseada de credibilidad.

A menudo, un experto de la industria redactará informes técnicos para agregar la cantidad deseada de credibilidad. Si bien una audiencia pública puede no tener idea de quién es este experto, los empresarios a menudo se vuelven informados sobre las personas clave en su industria a través de revistas y conferencias comerciales. Tener un nombre reconocible en la industria es una forma segura de llamar la atención y, a menudo, es una táctica muy eficaz.

Las empresas utilizan los libros blancos para mostrar productos y servicios con mayor profundidad que la publicidad.

Más allá del autor, un hilo común entre estos documentos es el uso de un problema y una solución. En lugar de comenzar simplemente nombrando los méritos de dicho producto o servicio como un folleto o una hoja de datos de marketing, un documento técnico generalmente destaca un problema que es común con la audiencia objetivo del documento. La atención se centra en el usuario más que en el producto o servicio. Luego, después de describir claramente un problema, el documento mostrará cómo se puede utilizar el producto o servicio para resolver el problema. A menudo, se utiliza un testimonio de la vida real para corroborar aún más los beneficios del producto o servicio.

Los libros blancos funcionan bien como herramienta de marketing por muchas razones. Además de ser muy específicos de la industria y estar enfocados al consumidor, estos documentos son excelentes justificaciones para los clientes que buscan comprar el servicio o producto. No hay mejor manera para que alguien explique la necesidad de un producto o servicio a su jefe que presentando un documento bien escrito por un experto de la industria que describa claramente el problema y los beneficios. Capta la atención inicialmente y tiene un fuerte tirón hasta el punto de venta.

La única industria donde proliferan los libros blancos es la tecnología de la información. Los profesionales de este oficio se ven inundados con estos papeles a diario. La industria cambia tan rápido que estos trabajadores enfrentan constantemente nuevos problemas y soluciones. Los libros blancos cumplen una función enorme en esta industria al ayudar tanto a los especialistas en marketing como a los clientes.